Le tiers payant fonctionne-t-il dans les deux boutiques Ekla ?

Oui, dans la boutique du 10e arrondissement (84 rue d'Hauteville) comme dans celle du 11e (147 rue du Faubourg Saint-Antoine), aux mêmes conditions.

Faut-il avancer les frais chez Ekla ?

Non, sauf pour le reste à charge s'il y en a un. La facturation est adressée directement à la Sécurité sociale et à la complémentaire santé.

Que faut-il apporter pour bénéficier du tiers payant ?

La carte Vitale ou une attestation de droits, la carte de mutuelle en cours de validité, et l'ordonnance si vous en avez une.

Un opticien peut-il arranger la facture pour faire entrer un achat dans le forfait mutuelle ?

Non, il s'agit d'une fraude à l'assurance. Le client qui l'accepte consomme ses droits pour deux ans, peut se voir réclamer le remboursement au titre de la déchéance de garantie, et son nom figure sur une facture inexacte. Chez Ekla, chaque devis correspond exactement à ce qui est délivré.

Les mutuelles acceptées chez Ekla, Paris 10e et 11e

Q: Quelles mutuelles sont acceptées chez Ekla Paris ?

Ekla pratique le tiers payant avec toutes les mutuelles et est partenaire de sept réseaux de soins : Santéclair, Itelis, Carte Blanche, Kalixia, MGEN, Actil et Almerys. Si la complémentaire n'appartient à aucun de ces réseaux, le tiers payant s'applique quand même.

Chez Ekla, on pratique le tiers payant avec toutes les mutuelles, dans nos deux boutiques du 10e et du 11e arrondissement. Vous ne réglez que votre reste à charge, s'il y en a un, et on s'occupe des démarches.

On est partenaire de sept réseaux de soins : Santéclair, Itelis, Carte Blanche, Kalixia, MGEN, Actil et Almerys. C'est rare pour une boutique indépendante.

Réseaux de soins partenaires d'Ekla Paris : Carte Blanche, Santéclair, Kalixia, MGEN, Itelis

Votre réseau est-il dans la liste ?

Réseau de soins	Tiers payant chez Ekla
Santéclair	Oui, partenaire
Itelis	Oui, partenaire
Carte Blanche	Oui, partenaire
Kalixia	Oui, partenaire
MGEN	Oui, partenaire
Actil	Oui, partenaire
Almerys	Oui, partenaire
Toute autre mutuelle	Oui, tiers payant pratiqué

Si votre complémentaire ne dépend d'aucun réseau, ça ne change rien pour vous : on interroge votre contrat, on vous annonce le montant pris en charge, et on facture directement.

Vous ne savez pas de quel réseau vous dépendez ? C'est écrit sur votre carte de mutuelle, et si le doute persiste, on regarde ensemble en boutique.

Ce qu'il faut apporter

Votre carte Vitale ou votre attestation de droits
Votre carte de mutuelle en cours de validité
Votre ordonnance, si vous en avez une. Sinon, on peut faire l'examen de vue sur place dans la plupart des cas.

Comment ça se passe en boutique

On interroge votre complémentaire pour connaître vos droits.
On vous remet un devis détaillé poste par poste. Chaque ligne correspond à un produit que vous emportez.
Vous décidez, sans avoir à trancher le jour même.
On facture la Sécurité sociale et votre mutuelle. Vous ne réglez que le reste à charge.

Vous voulez comprendre en détail comment fonctionne le remboursement de vos lunettes, ce que couvre la Sécurité sociale et ce que prend votre mutuelle ? On a écrit un guide complet là-dessus : remboursement des lunettes, comprendre le tiers payant.

Notre engagement sur la facturation

Il existe des opticiens qui proposent d'ajuster la facture pour faire entrer votre achat dans votre forfait : gonfler le prix des verres pour libérer la monture, faire chercher une ordonnance de lentilles que vous ne porterez pas, absorber une paire de solaires dans le poste optique. C'est présenté comme un service. C'en est le contraire.

Chez Ekla, on ne le fait pas. Chaque devis correspond exactement à ce qui est délivré. Si votre garantie ne couvre pas tout votre choix, on vous le dit, et on regarde les options qui existent réellement.

Ce n'est pas seulement une question de principe. Un client qui accepte ce type d'arrangement consomme ses droits pour deux ans, peut se voir réclamer son remboursement, et voit son nom figurer sur une fausse facture. On a détaillé tout ça ici : ce que vous risquez vraiment quand un opticien propose d'arranger votre facture.

Le reste de nos engagements est sur cette page.

Questions fréquentes

Est-ce que vous prenez ma mutuelle ?
Oui. On pratique le tiers payant avec toutes les mutuelles, et on est partenaire de sept réseaux de soins : Santéclair, Itelis, Carte Blanche, Kalixia, MGEN, Actil et Almerys. Si votre complémentaire n'est pas dans cette liste, le tiers payant s'applique quand même.

Le tiers payant marche-t-il dans les deux boutiques ?
Oui, dans celle du 10e comme dans celle du 11e, aux mêmes conditions.

Dois-je avancer les frais ?
Non, sauf pour le reste à charge s'il y en a un. On facture directement la Sécurité sociale et votre complémentaire.

Comment savoir ce que ma mutuelle me rembourse ?
On interroge votre contrat en boutique et on vous annonce le montant avant que vous vous engagiez. Venez avec votre carte de mutuelle, ça prend quelques minutes.

Faut-il prendre rendez-vous ?
Pas pour une question de mutuelle ou un devis, passez quand vous voulez du mardi au samedi. Pour un examen de vue ou un équipement complet, le rendez-vous évite l'attente.

Pouvez-vous arranger la facture pour que tout rentre dans mon forfait ?
Non. Ce type de montage est une fraude à l'assurance, et c'est vous qui en portez le risque : droits consommés, remboursement réclamable, votre nom sur la facture. On vous explique ce que votre contrat couvre réellement, et on cherche une solution dans les règles.

Nos deux boutiques

📍 Ekla Paris 10 — 84, rue d'Hauteville, 75010 Paris — 01 42 28 90 89
📍 Ekla Paris 11 — 147, rue du Faubourg Saint-Antoine, 75011 Paris — 01 56 61 00 00
🕘 Du mardi au samedi, de 10 h à 19 h

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